6 ヤル気を高める

「現場のやる気」を起こす方法として参考になる有名な話があります。それは行動経済学で有名なイスラエルの保育園の「お迎え」を巡る話です。「その問題、経済学で解決できます、ウリ・ニーズィー、ジョン・Ａ・リスト著、東洋経済新報社」の中にでてくるのですが、著者のニーズィー教授らが行った実験によると、保育園の「お迎え」に遅刻する親に対して罰金（米ドルで3ドルほど）を課することにしたところ、罰金のない状態よりも遅刻する親が顕著に増えたというのです。この場合、親たちは遅刻の意味を、「約束を破ることの罪悪感」から「3ドルのコストで償える迷惑の価値」に読み替えただけなのことです。「私は3ドル払う用意があるのだから、遅刻することは許される選択肢の一つだ」と考えるようになり、遅刻する時には「申し訳ない」という罪悪感があったのだが、それがペナルティを払うことによって、ある種の「免罪符」になってしまい、毎回平気で遅刻するようになったのです。

2020.11