1335.スマイルとAIDMA理論(5)

人間は視覚、嗅覚、聴覚、味覚、触覚の5感で外部の情報に反応しますが、人間の表情と動きにいち早く反応するのは視覚です。視覚の次が声と言葉に反応する聴覚で、人間の表情では「スマイル」が万国に共通です。温かいもてなしの気持ちが表れる笑顔ができるか、それがプロのビューティアドバイザーの条件です。

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