1371.接客時の時間配分(2)

友人から聞いた話しですが、「私の母は花の栽培が好きでたくさんの草花を母は庭に植えていますが、そんな母が言っていたのですが、人間が花に話しかけると花は返事をしてくれる、というのは間違いで、花は話しかけなくてもいつでもメッセージを発しているそうです。人間はそれをうまく読み取って返事をしてあげないとだめで、読み取ることができれば花と話ができ、花も美しく咲くのだそうです」つまり、人間が花に一方的に話かける必要はないことです。確かに、じっと花を見ているとなにか花が話しかけているような気持ちがして、しばらくすると感知することができます。これは、花と人間の関係だけではなく犬でも猫でも同じです。人間が相手の気持ちを察するような仕草を見せれば一生懸命話し掛けてくるはずです。