1578.店別管理 (10)

一般的に、文鎮型組織は小規模の家族経営や外資企業の中に多く見受けられます。少人数の時には文鎮型組織が自然ですが人数が増えてくるとピラミッド型でないと組織がまとまらなくなります。組織形態が変わると組織運営も変わらざるを得ないのが当然ですが、このチェンジができないで悩んでいる管理職が多く見られます。同じことが化粧品のセクションにも言えます。チーフは、ある面で、小さな会社の社長と同じで、部下の人数が増えると共に管理の仕方を変えないと変化についてゆけません。チーフは単に販売の専門家であるだけでなく、優秀な経営者として期待されています。