972.集客力を高める企画 近づきやすい売り場(4)

百貨店の化粧品コーナーにはドアがありませんが、カウンターやテスタースタンドをドアに見立ててください。カウンターに積まれた段ボールや無造作に置かれた書類などが障害物にあたります。このような物理的な障害物よりも、むしろ心理的な障害物に気をつけなくてはなりません。心理的な障害物を食事を例にとって考えてみましょう。食欲を感じるのはまず食事の見た目の「おいしさ感」です。