1309. 挨拶の作法(2)
「売り場がバタバタしておりまして申し訳ありません」とお詫びをしている光景を目にしますが、よく考えてみると、バタバタしているのは接客している貴女自身のことで、周りはバタバタしていないことが多いものです。これでは悪いのが周りの人だと言っていると同じで、適切な言い方は、「今日は私がバタバタして、詳しい説明ができずにすみません。お買い上げいただいた製品や、差し上げたサンプルについて、ご質問があれば、電話をいただくか、また、昼間でしたら比較的空いていますのでゆっくりとお話しをさせていただきます。ぜひ、お待ちしております」等になるでしょう。
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