1338.アカウンタビリティ(2)

「アカウンタビリティ」問題は企業や組織のトップの話で私たちには関係がないと思っている人が多いようだが、大小の違いはあるが、結構、身近なところでも同じことが起きているので、接客においても気を付けていなければなりません。