1339.アカウンタビリティ(3)

例えば、最近、知り合いの中に歯医者が好きだという人がいると聞いて驚きました。ギリギリ・ギシギシされるのが気持ち良いというのです。私は子供時代から歯が悪くいつもビクビクしながら歯医者通いした思い出ばかりで、歯医者は痛いという先入観もあり、事実痛いのですが、いつも汗タラタラで治療時間が終わると、夏場などは汗が噴き出てこまってしまいます。

実は、歯医者が嫌いな理由が他にもあります。治療中、歯医者が口の中で何をしているのか、これからどうするのか、これらの情報を教えてくれないから不安と心配で頭がパニくってしまいます。しかし、最近行きつけの歯医者は「すこし痛いかもしれないが、麻酔をうちますから痛くありません。いま、エナメルの部分を削っています」など、丁寧に教えてくれるので少し安心です。これは歯医者の「アカウンタビリティ」です。