1428.事業部長ブリテン(9)

他に社内コミュニケーションを改善するために実施したのが、「チーフ候補のカウンセリング」でした。候補者と事業部長の間には４段階（カウンターチーフ→営業課長→営業部長→営業本部長）の階層があり、コミュニケーションを徹底するには直接カウンセリングするほうが良いと判断したからです。当時は、トップが直接現場と話すことに、中間管理職から抵抗があったが、この事故を利用して将来のためにと突っぱね実施することにしました。