1492.ナショナルコンベンションの評価(4)

帰りに桜木町駅前のスターバックスで一緒に参加したプランナーの人と「これから絶対一緒に頑張ろうね！」と話した事を覚えています。まるでエスティローダーショーを観劇したように2人とも興奮と感動で胸がいっぱいでした。予算がたくさんあるからできたと言う人もいましたが私は違うと思います。スタッフ一人一人のブランドに対する情熱とプライドとビューティアドバイザーに楽しんでもらいたいという愛情がなければ人の心を打つコンベンションは成しえなかったと思います。やはり一番大切なのは人の心だと思いました。思えば最初の時点でエスティローダーのナショナルコンベンションを見せていただいた事は大きな励みとなり目標にもなりました。それからも「百聞は一見に如かず」とおっしゃりたくさんの経験をさせてくださいました。今でもすごく感謝しています。私はエスティローダーの良いところ、真似できるものは全部真似してしまおうと思っていたので、本当にありがたかったです。また当時の皆さんにもとても感謝しています。相当忙しく激務だったと思うのですが、皆さん優しく親切で質問メールにはすぐ返事をくださり、まるで軍隊みたいと思うほどの統率力に改めて目をみはりました。最後になってしまいましたが、「ビューティアドバイザーはお客様」と定義したエスティローダーの強さの秘密はトレーニングのプログラムにもあったのだと思います。