1609.カウンター内の人事問題(2)

化粧品の販売はお客様を喜ばせ幸せにする仕事です。相手を幸せにするためには、接客するビューティアドバイザーが幸せでなくてはなりません、不満だらけの社員はお客様を幸せにできるはずはありません。社員間に不平・不満が充満しているような会社は業績がよいはずがありません。社員が喜んで仕事をしているかどうかは、社員の挨拶に「笑顔」があるかどうかで判断できます。良く耳にする話しですが、「我が社は社員が仕事を楽しみながらできる環境だ」と自慢する社長がいますが、現実は多くの場合、ギャップがあります。