309.チーフと部下の「報・連・相」

ビューティアドバイザーには、毎日3時と5時、売上の進捗状況を報告させてください。そして、毎月10日と20日、月間の進捗状況について報告会を設け、必要ならば月間予算を修正します。これらの報告会を通してチーム全員が数字に対して問題意識をもつことができます。そして、月末、チーフは評価と翌月の予算についてカウンセリングをしてください。その際に気を付けることは、予算未達成からといって部下を責めずに、未達成の理由を相互で確認することが大切です。

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