611.クリエィティブ(11)

ブランド・イメージを高めるには時間とコストがかかりますが、イメージが崩れるのは早く一日もかかりません。そして崩れたイメージを再生するには数倍の時間とコストがかかることを心しておく必要があります。イメージ問題は信用問題と同じで、信用を勝ち取るには時間がかかりますが、失うのはあっという瞬間です。

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