722.広告とパブリシティの違い(9)

これからも同じ様な不祥事が生じる可能性があるので、PR部を創設させておく必要があります。対処を間違えると企業の命取りになる危険が潜んでいます。アメリカ政府では、不測の事態、特に最悪の事態を想定して事前に対処策を立て極秘事項として保管されているそうで、これらはコンティンジェンシー・プラン(contingency plan)と呼ばれ、民間でも有力企業でも準備していると聞いています。

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