870.リターンエンゲージメントプログラム(5)

葉書を受け取ったお客様の心理は「カウンターにいけば必ず買わされる、プッシュされるのは嫌だ」と想定される。しかし、本当に購入の必要がないことを信用するかどうかは、接客したビューティアドバイザーが信頼できるかどうかにかかっています。もし信頼していれば絶対に来店なさるはずです。

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