974.集客力を高める企画 近づきやすい売り場(6)

更に付け加えれば、給仕する人がブスッとしていては美味しい料理もまずくなってしまいます。これらの理由を化粧品カウンターに置き換えてみると、「近よりたくなるカウンター」の様子が見えてきます。遠くから見ても、並べている製品がなにかわかる、綺麗に並べられ製品が生き生きと見える、美味しそうな匂いが漂ってくる、カウンターが整理整頓され、掃除が隅々まで行き届いている。そして、接客するビューティアドバイザーのスマイルが素敵で、接客されているお客様の顔にも笑顔が見える、たくさんのお客様で賑わっているカウンター。こんなカウンターだったら販売促進策を敢えて講じなくてもお客様は近づいてきます。