1058 2. お客様の名前を覚える(13)

この考え方が正しいとすると、記憶率を高めるには、ひとり一人のお客様に対して関心を持ち、ニーズやウォンツがどこにあるのか、真剣に熱意をもって接することだと思います。この熱意が無い人間はビューティアドバイザーの仕事には向いていないといえるでしょう。仕事に矜持（自負、プライド）を持っていれば、お客様の名前を記憶することは容易にできるはずで、名前を覚える方法に関しては個人差があるでしょうが、個人的にお勧めする方法を述べます。いずれにしても反復回数を増やすことで、これを継続してゆく以外に有効な方法はありません。記憶力は反復回数に比例するということです。