1158.トレーニング部の役割(3)

ブランドの「価値観」は「理念またはビジョン」として表現されているが、エスティローダーの場合、グループとしては「触れ合う人々に最高のものを」、エスティローダー・ブランドは「世の中の女性が美しくなるお手伝い」で、行動指針として「相手の立場に立って考え、そして行動する」としました。関係者全員が理解するように徹底させることがトレーニング部の役割です。