1225. 2. 人材開発プログラム(7)

30年以上のお付き合いで、受講者は社員の70%以上。

https://www.facebook.com/kenichi.tada.7?fref=ts

(2) 「笑顔」がすべての基本：福田純子先生（笑顔共和国大統領）

接客の基本も「笑顔」。笑顔の大切さを講義していただきました。

https://www.facebook.com/sakura.reisui?fref=ts

(3) 理想的な接客：岡本久江先生（ハーモニアコーポレーション代表）

品位のある接客は、信念、バランス感覚、そして人のために損する勇気を持つ。

http://www.harmoniacorp.com/index.html

 

(4) 宇井美智子先生（UCA研究センター代表）

キャリアウーマンとして、どういきるべきか

https://www.facebook.com/ui.michiko?fref=ts

(5) マーケティング：慶應義塾名誉教授　浅井慶三郎先生

サービス業のマーケティングとは。

(6) マーケティング：慶應義塾名誉教授　村田昭治先生

マーケティングとは宿題を客からもらうこと。