1277.プラスワン(5)

お帰りになる時、更にもう一つのプラスワン。「最近は急に冷え込んで雪がチラつきます。寒いのでお風邪などひかぬように」「気をつけてお帰りください」「そとはすべりますので足元に気をつけてください」「またお越しくださいませ」等々。

「プラスワンの心がけ」が自然にできれば、これは貴方自身の「製品差別化戦略」です。