279.シニアの気持ち

愛用する製品に関しても最終的に落ち着く製品は最初のご縁で愛用した製品です。シニアになり懐かしく思いだすのは若い時に使った初めての製品です。近年、シニア層は可処分所得が増し、上顧客と言われていますが、シニアだからといってシニアらしい消費行動を期待することは間違いです。身体的には老化現象がすすんでいますが、精神的には若い時代の自分に戻った考えをするようです。

定年を迎えた男性の趣味といえば、盆栽とか庭いじりなどだと言われますが、絶対にそんなことはありません、なぜならば、若い時に盆栽に夢中になった経験があれば別でしょうが、特別な理由がなければ経験の無いものには戻れません。最近では、シニアの間にクラシックダンスが流行していますが、そのシニア達は若い時代にダンスが好きで「ダンパ（ダンスパーティ）」を楽しんでいたはずです。エスティローダーの製品は初心者向けの化粧品ではありませんが、そのような方が来店なさったら大いに「気張った接客」を試みてください。