388.マーケティングの原点は現場にあり

訪店時、ローダー社長は現場の意見に真摯に耳を傾けますが、この情景の中にマーケティングの原点を見出します。たくさんの貴重な情報が、宝物のように現場にころがっています。この宝物を掘り起こすことができるかどうかは、企業のトップの責任に負っています。自ら現場に出向いて直接自分の目と耳、そして肌で感じ取れなくてトップの仕事は勤まりません。

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