631.カウンターという売り場(1)

お客様との接点である売り場はVMDを具現化したもので、人間は自然と五感(視覚、味覚、嗅覚、聴覚、触覚)というアンテナで周りの情報を評価しています。VMDが好ましいと判断すればAIDMAのプロセスを踏んで購買行動とつながります。どんなに芸術的には評価が高くても購買に結びつかなければ実践には無用です。

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